TÉRMINOSde uso

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "Términos") regulan el uso del servicio proporcionado por HogarLuz (en adelante, "nosotros", "nuestro", "la plataforma") a través de su plataforma web, diseñada para proporcionar información sobre recibos de electricidad y consultas relacionadas.

Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir y quedar vinculado por estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

2. Servicios ofrecidos

Nuestra plataforma ofrece los siguientes servicios:

• Consulta informativa sobre recibos de electricidad
• Análisis de consumo eléctrico
• Información sobre diferentes tarifas eléctricas
• Consejos para el ahorro energético

Todos nuestros servicios son de carácter informativo. No realizamos ninguna gestión directa con las compañías eléctricas ni tenemos acceso a sus sistemas internos.

3. Registro y uso del servicio

Para utilizar algunos de nuestros servicios, puede ser necesario registrarse proporcionando ciertos datos personales. El usuario se compromete a proporcionar información veraz, exacta y completa.

El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que se produzcan bajo su cuenta.

4. Limitación de responsabilidad

La información proporcionada a través de nuestra plataforma se ofrece con fines meramente informativos. No nos hacemos responsables de las decisiones que el usuario pueda tomar basándose en esta información.

No garantizamos que el servicio esté disponible ininterrumpidamente o libre de errores. Nos reservamos el derecho a suspender temporalmente el acceso a la plataforma por razones técnicas o de mantenimiento.

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la plataforma (textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, etc.) son propiedad de HogarLuz o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial.

El usuario se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar dichos contenidos sin autorización previa.

6. Privacidad y protección de datos

Nuestra política de privacidad, que el usuario declara conocer y aceptar, describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas el tratamiento de tus datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

7. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho a modificar estos términos en cualquier momento, publicando la nueva versión en nuestra plataforma. Es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.

8. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación vigente en México. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso de nuestros servicios, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales competentes de la Ciudad de México.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos o con el funcionamiento de nuestra plataforma, puedes contactarnos a través de:

• Email: [email protected]
• Teléfono: 5559184902
• Dirección: Av. Paseo de la Reforma 222, Ciudad de México