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PREGUNTAS FRECUENTES
01. ¿Cómo puedo consultar mi recibo de luz?
+Para consultar tu recibo de luz, sólo necesitas proporcionar tu número de servicio o número de medidor en nuestra plataforma. Una vez verificada tu identidad, podrás acceder a todos tus recibos anteriores y analizarlos de manera detallada.
02. ¿Es seguro proporcionar mis datos en esta plataforma?
+Sí, nuestra plataforma cuenta con altos estándares de seguridad y encriptación para proteger tu información personal. No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento previo y cumplimos con todas las regulaciones de protección de datos.
03. ¿Puedo pagar mi recibo de luz a través de esta plataforma?
+Actualmente ofrecemos información sobre tus recibos y análisis detallado de tu consumo. Para realizar pagos, te redirigiremos a las plataformas oficiales autorizadas, garantizando así la seguridad de tus transacciones.
04. ¿Qué información puedo encontrar sobre mi consumo?
+Nuestra plataforma te ofrece información detallada sobre tu consumo eléctrico, incluyendo histórico de facturas, análisis de tu consumo por día/semana/mes, comparativas con períodos anteriores, recomendaciones para ahorrar energía y estimaciones de tu próxima factura.